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Diese Handbücher dienen als Führungs- und Aufsichtsführer bei der Schulung von Mitarbeitern bei der Abwicklung von Prozeduren. Dies sollte einen einheitlichen Ansatz gewährleisten. Selbstverständlich behalten die Hersteller das Recht, eine spezifische Behandlung für ihr Fahrzeug zu verlangen, und deshalb beziehen sich die Handbücher häufig auf die individuellen Anforderungen des Herstellers. Solche besonderen Bedingungen müssen von den Vertragsparteien klar definiert, verstanden und eingehalten werden. Darüber hinaus sind diese Richtlinien nicht in irgendeiner Weise vorgesehen, um die von verschiedenen Behörden festgelegten Vorschriften zu ersetzen.
Die ECG OQM Applikation wurde in Zusammenarbeit mit der AVTOLOGISTIKA Unternehmensgruppe (Avtologistika.com, Estafeta.org, Summarum.global) erstellt.